一方 · HarmonyOS
使用支持
收藏不见了
先清除搜索与筛选，再查看回收站。移入回收站只是隐藏，照片和故事仍然保留，可恢复。
保存失败或档案无法读取
保留当前编辑页并检查设备剩余空间。如果档案无法读取，请不要卸载或清除应用数据，避免失去仍可恢复的资料。
换机与备份
一方没有账号或跨设备同步。系统备份取决于设备设置，不应将其理解为一方自有的恢复服务。
离线语音不可用
本机识别每次最多 30 秒，不会切换到在线识别。先检查麦克风权限和设备能力，也可直接手写。取消或进入后台会停止语音。
清除本机资料
当前没有逐件永久删除功能，回收站内容及更换的旧照片仍可能保留。卸载会清除本机应用空间；系统备份与相册原图需要另行管理。
联系支持与隐私请求
反馈时请提供 App 名称、平台、版本、系统版本、操作步骤及错误提示。只发送解决问题需要的信息，遮去私人内容；不要发送密码、恢复码、令牌或完整私人资料。
运营者：Yige Luo（罗一格）